LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার

s24 fe আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন বা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষে কোনো শেয়ারিং নেইস্বচ্ছ ডেটা নীতিনিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনাআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাকাউন্ট
s24 fe আপনার গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বা আমাদের নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সকাল থেকে রাত পর্যন্ত উপলব্ধ। আপনি...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং একজন...
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা রিপোর্টের জন্য আমাদের...
হেল্পডেস্ক টিকিট আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে একটি টিকিট তৈরি করুন...
স্বচ্ছতা সংকেত

কীভাবে আমরা আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

s24 fe আপনার ডেটা রক্ষা করতে এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা এবং স্বচ্ছ নীতি ব্যবহার করে। আমরা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম দেখতে, পেমেন্ট লগ চেক করতে এবং যেকোনো সময় আপনার সেটিংস পরিবর্তন করতে...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে যাতে কেবলমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম সেগুলো প্রক্রিয়া করতে পারে। আপনার bKash বা Nagad নম্বর পাঠ্য আকারে কখনও লগ করা হয় না।

নিয়মিত অডিট

আমরা মাসিক নিরাপত্তা পর্যালোচনা করি এবং আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়া পরীক্ষা করি যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি অডিট রিপোর্ট আমাদের ম্যানেজমেন্ট টিম পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজনীয় আপডেট করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা দেখুন, ডাউনলোড করুন বা মুছে ফেলুন। আমরা আপনাকে সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস দিই যাতে আপনি জানেন কী সংরক্ষিত আছে এবং কীভাবে এটি ব্যবহৃত হচ্ছে।

কোনো বিক্রয় নেই

আমরা আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর বা অ্যাকাউন্ট ডেটা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা ব্রোকারদের কাছে বিক্রয় করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মে থাকে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট চালানোর জন্য ব্যবহৃত হয়।

স্বচ্ছ লগিং

আমরা লগ করি কখন আপনি লগইন করেন, কোন গেম খেলেন এবং কোন পেমেন্ট করেন যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করা যায়। আপনি যেকোনো সময় আপনার কার্যক্রম লগ চেক করতে পারেন।

ডেটা মেয়াদ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর কেবলমাত্র আইনি প্রয়োজনের জন্য ন্যূনতম রেকর্ড রাখি। আপনি চাইলে সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকাকালীন যেকোনো তথ্য মুছে ফেলতে পারেন।

নীতি সংগতি

আমাদের সকল নীতি একসাথে কাজ করে

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারকারী চুক্তি, পেমেন্ট শর্তাবলী এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশিকার সাথে সংযুক্ত। আপনি যখন s24 fe ব্যবহার করেন, আপনি জানেন যে আপনার ডেটা, লেনদেন এবং গেমপ্লে সবই একই সুরক্ষা মান...

01

ব্যবহারকারী চুক্তি

আপনার অ্যাকাউন্ট অধিকার এবং দায়িত্ব কভার করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা চুক্তির সময় সংগৃহীত তথ্য পরিচালনা করি।

02

পেমেন্ট শর্তাবলী

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয় তা বর্ণনা করে। এই নীতি বলে কীভাবে আমরা পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষণ করি।

03

নিরাপত্তা নির্দেশিকা

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং লগইন সেশন ব্যবস্থাপনার রূপরেখা দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন লগ রাখা হয় এবং কেন।

04

কুকি নোটিস

ওয়েবসাইট কুকি এবং ট্র্যাকিং কীভাবে কাজ করে তা কভার করে। আমরা এখানে কুকিতে কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি না তা স্পষ্ট করি।

05

আপডেট প্রক্রিয়া

আমরা যখন কোনো নীতি আপডেট করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং পৃষ্ঠায় নতুন সংস্করণ তারিখ প্রদর্শন করি।

06

ভাষা সংগতি

আমাদের সমস্ত নীতি পৃষ্ঠা বাংলা ভাষায় উপলব্ধ এবং একই পদ ব্যবহার করে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন।

07

সাপোর্ট সংযোগ

যেকোনো নীতি পৃষ্ঠা থেকে আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন এবং আপনার প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

গোপনীয়তা ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

s24 fe আপনার ব্যক্তিগত স্থানকে সম্মান করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনাকে দেখায় কোন ডেটা সংরক্ষিত আছে এবং কীভাবে এটি ব্যবহৃত হচ্ছে। আমরা...

ড্যাশবোর্ড স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, সক্রিয় সেশন এবং সাম্প্রতিক কার্যক্রম প্রদর্শন করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল সম্পাদনা করতে পারেন এবং ডেটা রপ্তানি বা মুছে ফেলতে পারেন।

গেম ইতিহাস লগ

আমরা আপনার স্লট গেম সেশন, লাইভ ক্যাসিনো রাউন্ড এবং স্পোর্টস বেটিং রেকর্ড লগ করি যাতে আপনি নিজের কার্যক্রম পর্যালোচনা করতে পারেন। এই লগ আপনার অ্যাকাউন্টেই থাকে এবং শেয়ার করা হয় না।

পেমেন্ট ট্র্যাকিং

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আপনার পেমেন্ট হিস্ট্রি ট্যাবে দেখানো হয়। আমরা কেবলমাত্র লেনদেন রেফারেন্স এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি, সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর নয়।

লগইন নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইন টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস ধরন আপনার নিরাপত্তা ট্যাবে দেখানো হয় যাতে আপনি সন্দেহজনক অ্যাক্সেস দ্রুত শনাক্ত করতে পারেন এবং যেকোনো সেশন প্রত্যাহার করতে পারেন।

ডেটা রপ্তানি

আপনি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা একটি ফাইল হিসাবে ডাউনলোড করতে পারেন যা আপনার প্রোফাইল, লেনদেন এবং গেম ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত করে। এই রপ্তানি বিকল্প সেটিংসে উপলব্ধ।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

আপনি চাইলে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন এবং আমরা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সরিয়ে ফেলি, কেবলমাত্র আইনি প্রয়োজনের জন্য ন্যূনতম রেকর্ড রেখে। এই প্রক্রিয়া সাপোর্ট টিম নিশ্চিত করে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আমরা কেবলমাত্র লেনদেন রেফারেন্স এবং পরিমাণ লগ করি, সম্পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর নয়। আপনার bKash বা Nagad বিবরণ পেমেন্ট প্রসেসরে এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আমাদের প্রধান ডাটাবেসে পাঠ্য আকারে সংরক্ষিত হয় না।

কেবলমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা কর্মীরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন যখন আপনি সহায়তার জন্য অনুরোধ করেন বা আমাদের সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যালোচনা করতে হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা লগ অডিট করি এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস ট্র্যাক করি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস, গেম লগ এবং লগইন রেকর্ড একটি ফাইল হিসাবে ডাউনলোড করতে পারেন। এই রপ্তানি আপনাকে ঠিক কী সংরক্ষিত আছে তা দেখায়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ইমেইল, ফোন নম্বর বা অ্যাকাউন্ট ডেটা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা বিপণন ব্রোকারদের কাছে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততক্ষণ আমরা আপনার তথ্য রাখি। আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে কেবলমাত্র ন্যূনতম লেনদেন রেকর্ড রাখি।

হ্যাঁ। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ এবং এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে কোনো কর্মী এটি পাঠ্য আকারে দেখতে না পারে। আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান তবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পরে একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠাই।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার বিকল্প নির্বাচন করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার পরিচয় যাচাই করবে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সাত দিনের মধ্যে সরিয়ে ফেলবে।